GAIA ha scelto di destinare parte delle risorse economiche generate al perseguimento della sostenibilità tariffaria. GAIA non distribuisce gli utili ai soci ma questi vengono trattenuti dalla società al fine di mettere in atto iniziative volte al contenimento delle tariffe sia per tutti gli utenti attraverso l’autofinanziamento degli investimenti che, in aggiunta, nei confronti delle utenze più fragili (Fondo Utenze Disagiate). Il progetto si prefigge di ridurre l’importo delle bollette del servizio idrico alle
utenze dei 45 Comuni gestiti da GAIA SPA.
GAIA persegue la sostenibilità tariffaria per garantire l’accesso a tutti gli utenti alla risorsa idrica e contrastare la vulnerabilità economica e sociale, attraverso l’attivazione di strumenti finanziari mirati ovvero il Fondo Utenze Disagiate (rivolto alle fasce più deboli) e il Fondo per l’Autofinanziamento degli Investimenti. L’utilizzo strategico di risorse proprie permette così di alleggerire la pressione economica sull’intera utenza nel medio-lungo termine.
Rispetto alla situazione iniziale (ex-ante), in cui non esistevano misure strutturali di auto-finanziamento per il contrasto alla vulnerabilità idrica, il bilancio al 31.12.2025 GAIA ha destinato al Fondo Utenze Disagiate un totale di oltre 11 milioni di euro, di cui erogato oltre il 70% e ha accantonato oltre 15 milioni al Fondo per l’Autofinanziamento degli Investimenti. Complessivamente al 31.12.2025 GAIA ha destinato ai due Fondi circa 27 milioni di euro di risorse proprie di cui già erogate per circa 10 mln di euro per la riduzione delle tariffe applicate all’utenza.
